Moti destek

Moti, Montessori yaklaşımını günlük yaşama taşımak isteyen yetişkin ebeveynler ve bakım verenler için bir rehberdir.

Destek ve iletişim

Sorularınız, hata bildirimleriniz ve gizlilik talepleriniz için merhaba@motiaile.com adresine yazabilirsiniz. Uygulama sürümünü, cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve karşılaştığınız sorunu belirtmeniz yeterlidir. Çocuğunuzun adını, fotoğrafını, sağlık bilgilerini veya bildirim belirtecinizi göndermenize gerek yoktur.

Bildirimleri yönetme

Bildirim iznini Moti’nin Ayarlar ekranından verebilirsiniz. İzni daha sonra iPhone veya iPad’in Ayarlar uygulamasındaki Moti bildirim ayarlarından kapatabilirsiniz. Moti’yi bildirimlere izin vermeden de kullanabilirsiniz.

Hesap ve abonelik

Moti’ye Apple veya Google ile giriş yapılır. Apple ile girişte E-postamı Gizle seçeneğini kullandıysanız hesabınız Apple’ın yönlendirme adresiyle oluşturulmuş olabilir. Giriş sorunu yaşarsanız daha önce kullandığınız yöntemi seçtiğinizden emin olun.

Aylık aboneliğinizi Apple abonelik ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. İade talepleri Apple’ın iade portalından yapılır. Uygulamayı veya Moti hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez.

Hesabınızı silme işlemini uygulama içindeki hesap silme seçeneğiyle başlatabilirsiniz. Diğer gizlilik talepleriniz için destek adresimizden ulaşabilirsiniz. Hesap silmenin kapsamı Gizlilik politikasında açıklanır.

Web sürümü

Moti’yi bilgisayarınızda app.motiaile.com adresinden açabilirsiniz. Web sürümü aynı hesabı ve aile kayıtlarını kullanır. Bildirimler, ana ekran bileşeni ve abonelik satın alma yalnızca iPhone ve iPad uygulamasında bulunur.

Gizlilik ve kullanım

Hangi verilerin işlendiğini ve silme seçeneklerini Gizlilik politikası sayfasında; uygulamanın kapsamını ve güvenli kullanımını Kullanım koşulları sayfasında bulabilirsiniz.