Moti gizlilik politikası

Bu politika, Faruk Kaledibi tarafından sunulan Moti mobil uygulamasındaki ve app.motiaile.com adresindeki web sürümündeki kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklar. Moti kapsamında veri sorumlusu Faruk Kaledibi’dir. Gizlilik soruları ve başvurular için merhaba@motiaile.com adresine ulaşabilirsiniz.

1. Kapsam

Moti, yetişkin ebeveynlere ve bakım verenlere yöneliktir. Apple veya Google ile giriş yapılır; hesap, kimlik doğrulama ve aile kayıtları Supabase üzerinden sağlanır. Web sürümü mobil uygulamayla aynı hesabı ve aile kayıtlarını kullanır; bildirimler, ana ekran bileşeni ve satın alma yalnızca mobil uygulamada bulunur. İlk çocuk profili ücretsizdir; ek çocuk profilleri için aile üyelerinden birinin etkin Moti Plus erişimi gerekir. Ebeveynin girdiği çocuk profilleri, gözlemler, programlar ve isteğe bağlı boy/kilo ölçümleri hizmeti sunmak için işlenir. Gözlemlere ve profillere seçtiğiniz veya uygulamada çektiğiniz fotoğrafları ekleyebilirsiniz. HealthKit bağlantısı, otomatik sağlık verisi aktarımı veya tıbbi değerlendirme özelliği yoktur.

2. İşlenen veriler ve amaçları

Hesap ve giriş

Apple veya Google girişinin paylaştığı kullanıcı kimliği, e-posta adresi ve varsa adınız işlenir. Apple’ın E-postamı Gizle seçeneğinde gerçek e-postanız yerine Apple’ın oluşturduğu yönlendirme adresi alınır. Google ile girişte Google hesabınızın adı, e-posta adresi ve profil fotoğrafı bağlantısı Google tarafından paylaşılabilir. Apple veya Google parolanız Moti tarafından alınmaz; e-postalarınızın içeriğine veya kişilerinize erişilmez.

Bu bilgiler, Moti hesap kimliğiniz ve oturum belirteçleriyle birlikte hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak, oturumunuzu sürdürmek, hesabınızı korumak ve abonelik erişiminizi yönetmek için kullanılır. Hesap verileri Supabase üzerinde saklanır. Giriş ve güvenlik kayıtlarında IP adresi, istek zamanı ve cihaz veya uygulamaya ait teknik bilgiler bulunabilir.

Aile, çocuk profilleri ve gözlemler

Girdiğiniz aile adı, ebeveyn adı, çocuk adı veya takma adı, isteğe bağlı doğum tarihi, okul/sınıf ve okul saatleri, gözlem metinleri, tarih/saat, çalışmayla ilişkili seçimler, kaydı ekleyen kişi ve haftalık program Supabase üzerinde saklanır. Çocuğun gerçek adını yazmanız gerekmez; takma ad kullanabilir ve doğum tarihini boş bırakabilirsiniz. Tıbbi kayıt veya gereksiz hassas bilgi girmeyin. Kaydedilen çalışmalar ve bildirim tercihleri hesabınızla ilişkilidir.

Davet koduyla katılan aile üyeleri aynı ailedeki çocuk profillerini, gözlemleri ve programları görebilir ve düzenleyebilir. Aile sahibi daveti iptal edebilir veya bir üyeyi çıkarabilir; üyeler aileden ayrılabilir. Davet kodu, geçerlilik zamanı ve üyelik bilgileri erişimi yönetmek için işlenir. Kayıtlar herkese açık bir akışta yayımlanmaz. Davet kodunu yalnızca bu bilgilere erişmesini istediğiniz kişilerle paylaşın.

Fotoğraflar ve boy/kilo kayıtları

Fotoğraf eklemeyi seçerseniz yalnızca seçtiğiniz veya uygulamada çektiğiniz fotoğraf Supabase üzerinde ailenize ait özel depolama alanına yüklenir. Fotoğraflar gözlemler, çocuk profilleri veya kendi profilinizle ilişkilendirilir; mevcut aile üyeleriniz bunları görebilir. Fotoğraf seçme ve kamera erişimi isteğe bağlıdır; bütün arşiviniz otomatik olarak aktarılmaz. Görüntüleme bağlantıları en fazla bir saat geçerlidir. Üyelik sona erdiğinde yeni bağlantı alınamaz; daha önce verilmiş bağlantılar süreleri dolana kadar erişim sağlayabilir. Fotoğrafların cihazda önbelleği tutulabilir; hesap veya aile değiştiğinde uygulama kendi fotoğraf önbelleğini temizler.

İsteğe bağlı boy ve kilo ölçümleri, ölçüm tarihi ve ilgili çocuk profiliyle birlikte Supabase üzerinde saklanır ve mevcut aile üyelerinizle paylaşılır. Bu kayıtlar yalnızca ölçümleri kaydetme, listeleme ve önceki kayıtlarla karşılaştırma işlevleri için kullanılır; reklam, sağlık araştırması veya tıbbi tanı amacıyla kullanılmaz. Ölçüm eklemek zorunlu değildir; kayıtları uygulamadan silebilirsiniz. Çocuğunuza ait bu bilgileri yalnızca paylaşmaya yetkiliyseniz girin.

Aylık abonelik ve kodlar

Ödemeler Apple tarafından işlenir. Satın almayı doğrulamak, ücretli erişimi sağlamak, yenileme, iptal ve iade durumlarını takip etmek için işlem ve ürün kimlikleri, abonelik durumu, satın alma ve sona erme tarihleri ile doğrulama kayıtları işlenir. Bu kayıtlar Moti hesabınızla ilişkilidir. RevenueCat, Moti kullanıcı kimliğiniz ve satın alma geçmişinizle abonelik doğrulaması, erişim yönetimi ve abonelik analizini sağlar. Erişim durumu Supabase sunucu işlevleri tarafından da kontrol edilir. Tam kart numaranız, kart güvenlik kodunuz ve banka bilgileriniz Moti’ye iletilmez.

Etkin Plus erişimi, aynı Moti ailesindeki mevcut üyelerle paylaşılır; bu paylaşım Apple’ın Aile Paylaşımı hizmetinden ayrıdır. Hediye veya indirim kodu kullanırsanız kod doğrulama ve kullanım kayıtları, hesap kimliği, deneme zamanı ve varsa hediye erişiminin bitiş tarihi Supabase’de işlenir. Amaç kodu doğrulamak, erişim süresini yönetmek ve kötüye kullanımı önlemektir. Ücretsiz hediye kodu ödeme veya otomatik yenileme başlatmaz. İndirim kodu ise yalnızca özel Apple abonelik planını seçer; ödeme Apple onayınızla başlar.

İsteğe bağlı bildirimler

İzin verirseniz bildirim kaydı için cihazın push belirteci, platform, uygulama ve proje kimlikleri ile teknik kurulum belirteci Expo’ya iletilir. Bağlantı sırasında IP adresi gibi ağ bilgileri de işlenebilir. Expo push belirteçlerini teslimat için saklar. Cihazın push belirteci, kurulum kimliği, platformu ve izin durumu ayrıca hesabınızla ilişkili olarak Supabase’de tutulur; çıkışta bu cihazın kaydı kaldırılır. Bir mesaj gönderildiğinde belirteç ve mesaj içeriği Expo ile Apple Push Notification service tarafından işlenir. Yerel bildirimler cihazınızda zamanlanır. Belirteçler reklam takibi için kullanılmaz.

İzin istemi Ayarlar’da bildirimleri açmayı seçtiğinizde gösterilir. Önceden izin verdiyseniz uygulama açıldığında veya yeniden etkinleştiğinde kayıt yenilenebilir. Bildirimleri reddetmek rehbere erişiminizi engellemez. Aileden yeni gözlem bildirimlerini açarsanız aynı ailedeki başka bir üyenin yeni gözlemi için bildirim alabilirsiniz. Kilit ekranı mesajında gönderenin adı bulunabilir; gözlem metni, çocuk adı ve fotoğraf gönderilmez.

Ürün kullanım ölçümü

Moti’yi geliştirmek için hesabınızla ilişkili, birinci taraf bir kullanım ölçümü yapılır. Uygulamanın açılması, görüntülenen ekranın sabit adı, açılan çalışmanın veya alıştırmanın katalog kimliği, Plus ekranının görüntülenmesi, aile kurulumunun tamamlanması ve yeni gözlem eklenmesi gibi olaylar; rastgele olay ve oturum kimliği, zaman, platform (iOS, Android veya web), uygulama sürümü ve dağıtım kanalıyla birlikte Supabase’de kaydedilir. İlk ve son ölçülen kullanım zamanı hesabınızla birlikte saklanır.

Gözlem metinleri, çocuk veya okul adları, çocuk ya da gözlem kimlikleri, fotoğraflar, boy/kilo ölçümleri, e-posta adresiniz ve sayfa adresleri ölçüme gönderilmez. Bu kayıtlar anonim değildir; hesabınızla ilişkilidir ve yalnızca Moti’nin nasıl kullanıldığını anlamak için toplu raporlarda kullanılır. Ölçüm üçüncü taraf bir analiz hizmetine veya reklam ağına gönderilmez. Giriş yapılmadan ölçüm yapılmaz.

Web sürümü

Web sürümünü kullandığınızda oturum bilgileriniz, henüz gönderilmemiş kayıtlar ve kullanım ölçümü kuyruğu tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur; mobil uygulamada bu bilgiler cihazın şifreli deposunda saklanır. Çıkış yaptığınızda oturum bilgileri ve gönderilmemiş ölçüm kayıtları silinir; tarayıcınızın site verilerini temizleyerek yerel kayıtların tamamını kaldırabilirsiniz. Web sürümü reklam veya takip çerezi kullanmaz. Fotoğraf eklerken yalnızca seçtiğiniz dosya yüklenir; web sürümünde kamera kullanılmaz. Web sayfalarını sunan barındırma hizmeti IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve cihaz türü gibi bağlantı bilgilerini işleyebilir.

Güncellemeler ve destek

Expo EAS Update hizmetine yapılan güncelleme isteklerinde platform, uygulama ve güncelleme sürümü, proje ve kurulum belirteçleri ile IP adresi gibi bağlantı bilgileri işlenebilir. Amaç, uyumlu güncellemeyi sunmak, güvenliği sağlamak ve teknik sorunları gidermektir.

Destek e-postası gönderirseniz adresiniz, iletiniz ve eklediğiniz dosya veya teknik bilgiler talebinizi yanıtlamak için işlenir. Çocuklara ait kişisel veya hassas bilgileri göndermeniz gerekmez.

3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Hesap verileri Apple veya Google’dan ve giriş işleminizden; aile, çocuk profili, gözlem ve program bilgileri sizin ve davet ettiğiniz aile üyelerinin girişlerinden; abonelik bilgileri Apple’ın satın alma ve doğrulama hizmetlerinden; teknik bilgiler ağ isteklerinden; destek bilgileri gönderdiğiniz e-postadan elde edilir. Hesap, giriş ve abonelik erişimi sözleşmenin kurulması veya ifası; güvenlik, hata giderme ve ürün kullanım ölçümü temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat; kanunen zorunlu işlemler hukuki yükümlülük sebeplerine dayanır. Uyuşmazlık kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla tutulabilir.

Bildirimlerin gösterilmesi cihazınızda verdiğiniz isteğe bağlı izne bağlıdır. Açık rıza gereken bir işlem için rıza ayrı alınır; bu politikayı okumanız açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcıları

• Supabase: hesap, aile üyelikleri, çocuk profilleri, gözlemler, fotoğraflar, boy/kilo ölçümleri, programlar, tercihler, kod kullanım, cihaz bildirim ve ürün kullanım ölçümü kayıtlarının barındırılması; kimlik doğrulama ve erişim denetimi.
• RevenueCat: kullanıcı kimliğiyle ilişkili satın alma geçmişi, abonelik doğrulaması, erişim yönetimi ve abonelik analizi.
• Apple: Apple ile giriş, App Store ödemeleri, abonelik doğrulama ve iOS bildirimleri.
• Google: Google ile giriş.
• Expo: uygulama güncellemeleri ve bildirim teslimatı.
• Web barındırma sağlayıcıları: bu tanıtım sitesinin (Cloudflare) ve web sürümünün sunulması.
• E-posta sağlayıcıları: destek yazışmalarının iletilmesi ve saklanması.

Veriler yalnızca belirtilen amaçlarla gerekli ölçüde paylaşılır. Verilerinizi satmayız, kiralamayız veya reklam ağlarıyla paylaşmayız. Hukuken geçerli bir yükümlülük varsa yetkili kamu kurumlarına gerekli bilgiler verilebilir. Sağlayıcıların paylaşılan verilere bu politikadaki korumayla en az eşdeğer koruma sağlamasını esas alırız.

Supabase projesinin barındırma bölgesine ve sağlayıcıların altyapısına bağlı olarak veriler Türkiye dışında, ABD dahil başka ülkelerde işlenebilir. Aktarımlar uygulanabilir mevzuatın şartlarına tabidir; bu politika tek başına aktarım izni değildir. İlgili belgeler: Supabase gizlilik politikası, Supabase veri işleme sözleşmesi, RevenueCat gizlilik politikası, Apple gizlilik politikası, Google gizlilik politikası, Expo gizlilik politikası ve Cloudflare gizlilik politikası.

5. Saklama ve silme

• Hesap, aile, çocuk profili, fotoğraf, boy/kilo, gözlem ve program verileri hesabınız açık olduğu ve hizmet için gerekli olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde hukuken tutulması gerekmeyen ilişkili kişisel veriler de silinir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek hale getirilir.
• Abonelik kayıtları erişiminizi yönetmek için gerekli süreyle; zorunlu ödeme, iade ve uyuşmazlık kayıtları ilgili hukuki yükümlülük veya hakkın korunması gerektirdiği süreyle tutulur. Silme sonrasında tutulan kayıtlar bu amaçlarla sınırlandırılır.
• Ürün kullanım ölçümünün ham olay kayıtları 90 gün sonra silinir. Hesap silindiğinde ölçüm kayıtları ve kullanım zamanları da silinir.
• Destek yazışmaları talebin çözümü ve gerekli takibi boyunca tutulur; ihtiyaç ve varsa kanuni saklama veya hak koruma gereği sona erdiğinde silinir. Silinmesini destek adresimizden isteyebilirsiniz.
• Bu cihazın Supabase bildirim kaydı çıkış yaptığınızda kaldırılır; hesap silindiğinde ilişkili cihaz kayıtları da silinir. İzin açıkken kayıt yenilenebilir. İşletim sistemi ve Expo’daki bildirim kaydı ayrıdır. Yerel önbellek için iOS’un “Uygulamayı Sil” seçeneğini kullanabilirsiniz; “Uygulamayı Kaldır” verileri koruyabilir. Web sürümünde yerel kayıtlar tarayıcınızın site verileri temizlendiğinde silinir. Cihaz ve iCloud yedeklerini ayrıca yönetmelisiniz.
• Sağlayıcıların teknik kayıtları ve varsa yedekleri ilgili hizmetin saklama döngülerine tabidir. Uygulamayı cihazdan silmek bulut hesabınızı veya geçmiş hizmet kayıtlarını silmez. Yedeklerdeki silinmiş veriler normal hizmet kullanımı için geri alınmaz ve yedek döngüsünün sonunda kaldırılır.

Fotoğrafı, bağlı gözlemi veya profili kaldırdığınızda artık kullanılmayan dosyalar için silme işlemi uygulanır. Aile sahibinin hesabı silindiğinde ailenin fotoğrafları ve boy/kilo kayıtları da silme kapsamındadır. Bir üye hesabını silerse o üyeye ait profil fotoğrafı ve kişisel kod/hediye kayıtları temizlenir; ailenin ortak kayıtları korunur. Önceden başka cihazlara indirilmiş kopyalar ilgili cihazı kullanan kişinin kontrolündedir.

Hesabınızı silme

Hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini uygulama içindeki hesap silme seçeneğiyle başlatabilirsiniz. Onay ve aynı Apple veya Google hesabıyla yeniden doğrulama gerekir. Aile sahibinin hesabı silindiğinde o aileye ait çocuk profilleri, gözlemler, programlar ve üyelikler silinir. Bir aile üyesinin hesabı silindiğinde üyeliği kaldırılır; diğer aile üyelerinin ortak kayıtları korunur. Hesap silme Apple veya Google hesabınızın kendisini silmez. Apple giriş yetkisini ayrıca iPhone Ayarları → Apple Hesabı → Apple ile Giriş → Moti bölümünden, Google erişimini Google hesabınızın üçüncü taraf bağlantıları bölümünden kaldırabilirsiniz; sunucudan otomatik yetki iptali yapılmaz.

Hesap silme aboneliğinizi otomatik iptal etmez. Apple’ın ücretlendirmeyi durdurması için aboneliğinizi App Store abonelik ayarlarından ayrıca iptal edin. Ayrıntılar Kullanım koşullarında açıklanır.

6. İzin ve tercihlerinizi yönetme

Bildirim iznini cihazınızın Moti bildirim ayarlarından kapatabilirsiniz; bu, gelecekteki bildirimlerin gösterilmesini engeller. Apple’ın veya Google’ın bağlı uygulamalar bölümünden giriş yetkisini de kaldırabilirsiniz. Yetkiyi kaldırmak tek başına Moti hesabınızı silmez veya aboneliğinizi iptal etmez. İznin geri alınması önceden hukuka uygun yapılan işlemleri geriye dönük etkilemez. Kamera ve fotoğraf erişimini cihazınızın Moti izin ayarlarından yönetebilirsiniz. İzni kapatmak daha önce yüklediğiniz fotoğrafı silmez; fotoğrafı uygulamadan ayrıca kaldırabilirsiniz.

7. Reklam, analiz ve çocukların gizliliği

Mobil uygulamada ve web sürümünde reklam, reklam kimliği kullanımı, uygulamalar veya siteler arası takip, davranışsal reklam analizi, üçüncü taraf analiz hizmeti veya ayrı bir hata izleme SDK’sı bulunmaz. Birinci taraf ürün kullanım ölçümü, RevenueCat abonelik analizi ve hizmet sağlayıcılarının teknik kayıtları yukarıda açıklanmıştır. Kamera ve fotoğraf erişimi yalnızca fotoğraf eklemeyi seçtiğinizde kullanılır. Mikrofon, kişiler, konum veya HealthKit erişimi istenmez. Elle girdiğiniz boy/kilo kayıtları yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir.

Moti çocukların doğrudan kullanımına yönelik değildir. Çocuk profili ve gözlemler yetişkin ebeveynler veya yetkilendirdikleri aile üyeleri tarafından girilir. Yalnızca paylaşmaya yetkili olduğunuz bilgileri girin ve davetli üyelerin erişimini gözetin. Silme veya düzeltme taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

8. Güvenlik ve haklarınız

Veri işlemeyi gerekli bilgilerle sınırlar, hizmet bağlantılarında HTTPS kullanır ve verilere erişimi yetkili kişilerle sınırlandırırız. Hiçbir elektronik sistem mutlak güvenlik garantisi veremez.

KVKK ve uygulanabilen diğer mevzuat kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, amacını ve aktarılan tarafları öğrenebilir; bilgi, düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç oluşmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işlemden doğan zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz. Uygulanabildiği ölçüde veri taşınabilirliği, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve yetkili veri koruma kurumuna şikâyet haklarınız da saklıdır.

Başvurularınızı merhaba@motiaile.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için gerekli asgari bilgi istenebilir. Talepler yürürlükteki mevzuatın öngördüğü sürelerde yanıtlanır.

9. Web sitesi ve değişiklikler

Bu politika Moti mobil uygulamasını ve web sürümünü kapsar. Bu tanıtım sitesini tarayıcıda açmanız, sitenin barındırma hizmeti Cloudflare’de IP adresi, sayfa isteği, tarayıcı ve cihaz türü gibi bağlantı bilgilerinin işlenmesine neden olabilir. Bu sitede analiz, reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Ayrıntılar: Cloudflare gizlilik politikası.

Veri işleme uygulamaları değişirse bu politikayı ve güncelleme tarihini yenileriz. Önemli değişiklikleri uygulamada veya burada bildirir; yeni bir işlem için hukuken rıza gerekiyorsa ayrıca isteriz.